Assistance
Pile Poil — carnet de santé de l'animal
Nous écrire
yohann@kipdev.io — réponse sous 2 jours ouvrés.
Questions fréquentes
Je ne reçois pas les rappels. Réglages Android › Applications › Pile Poil › Notifications : autorisez-les. Vérifiez aussi dans Pile Poil › Réglages que les rappels de soins sont activés, et l'heure choisie. Certains téléphones mettent en veille les applis peu ouvertes : retirez Pile Poil de l'optimisation de la batterie.
J'ai fait le vaccin à une autre date. Ouvrez le soin, puis « Fait à une autre date » : la prochaine échéance se recalcule.
J'ai changé de téléphone. Réglages › Exporter une sauvegarde sur l'ancien, puis Restaurer une sauvegarde sur le nouveau. L'abonnement se retrouve avec « Restaurer un achat ».
Résilier Pro. Google Play › Paiements et abonnements › Pile Poil.